Что такое crm в торговле?

Многие бизнесмены, деятельность которых непосредственно связана с оптовыми поставками различных товаров, в определенный момент начинают задумываться о том, что работать по-старому уже невозможно. И они правы. Если не изменить методы управления и контроля деятельности компании, то, ни о каком росте бизнеса можно даже не мечтать. В наши дни большинство компаний уже начали процесс автоматизации бизнес-процессов, который позволяет уменьшить воздействие человека на деятельность предприятия в целом.

Благодаря срм для оптовой продажи, Вы сможете связать работу всех отделов фирмы, и контролировать рабочие процессы компании. Другими словами, срм оптовая продажа поможет автоматизировать управление, наладить связь между складом и другими службами, которые отвечают за операции по приемке и реализации товаров.

Срм может предоставить данные о:

— контрагентах и сотрудниках компании;

— техническом оснащении;

— товарно-материальных запасах;

— покупках;

— реализации.

Какие возможности дает crm для торговой компании?

Ни для кого не секрет, что успех торговой компании зависит от того, насколько информированы сотрудники о клиентах, договорах, задолженности и т.д. Данный аспект важен как для оптовиков, так и для лиц, занимающихся розничными продажами.

Если Вы не собираетесь внедрять срм, то в будущем вести учет в компании будет весьма проблематично. Чтобы не попасть в подобную ситуацию необходимо в своей работе использовать срм, которая не только будет быстро обрабатывать информационные потоки, но и улучшит взаимосвязь с клиентами.

Crm оптовой торговли – какую выбрать?

В настоящее время рынок предлагает множество вариантов, которые, по мнению разработчиков, смогут автоматизировать рабочие процессы. Однако не все комплексы могут справиться с этой задачей.

Одним из лучших на сегодняшний день считается программный комплекс от Perfectum. С его помощью Вы можете вести в единой базе данные о клиентах. Кроме того, в базе будут храниться хронология взаимодействия сотрудника и клиента, начиная первым обращением и заканчивая сделкой. Данная информация позволит подобрать подход к каждому клиенту.

Срм Perfectum – новые возможности для бизнеса. Владение актуальной информацией помогает сохранить клиента и выжить в жестких условиях рынка. Компания занимается разработкой бизнес-решений не первый год, поэтому имеет представления о том, как они должны работать.